Thiên Tuế cam kết đồng hành cùng với Quý khách hàng nhằm phát huy các lợi thế sẵn có để cùng phát triển nhanh và bền vững. Tập trung vào sản phẩm nguyên liệu có giá trị cao, nâng cao chất lượng dịch vụ, kiên trì đầu tư vào đội ngũ nhân sự, phát huy thế mạnh, duy trì sự tin tưởng của Quý khách hàng. Giữ vững vị thế dẫn đầu của Thiên Tuế trên thị trường nguyên liệu sản xuất Dược, Thực phẩm chức năng, Mỹ phẩm, Thực phẩm, Thuốc thủy sản, Thức ăn thủy sản, Thuốc thú y và Thức ăn chăn nuôi.

 Sản phẩm chất lượng nhất: trong nghiên cứu, phát triển và định vị sản phẩm, Thiên Tuế luôn mong muốn tạo ra những sản phẩm dẫn đầu về thị trường, hướng tới các phân khúc thị trường mới.

 Khách hàng là trọng tâm: Quý khách hàng, Quý đối tác chính là đối tượng ưu tiên hàng đầu mà Thiên Tuế mong muốn phục vụ. Thiên Tuế quan niệm mỗi cán bộ, nhân viên, mỗi phòng ban trong công ty đều phải có trách nhiệm cao nhất với Quý khách hàng, Quý đối tác của công ty.

 Chân thành, chuyên nghiệp và hợp tác để phát triển: Chân thành với Quý khách hàng, Quý đối tác. Đồng thời lấy việc hợp tác để phát huy tiềm năng cũng như thế mạnh của các bên là nguyên tắc để phát triển hàng đầu. Xác định “chuyên môn hóa ở cấp độ công ty” để tập trung khai thác những thế mạnh và xây dựng những đội ngũ làm việc chuyên nghiệp, phát huy được tối đa khả năng và cả những tiềm năng của các bên.